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对海外市场不要想当然
OSW 2006-02-08 阅读次数:1657


大多数人没有海外生活的经历,这或许可以成为不当营销的一个借口,但是即使不甚了解海外生活,总是可以通过各种途径多少知道一些吧。有时候看到一些雄心勃勃的作者对海外市场的一些想当然的看法,有时实在忍不住要说两句。

一些作者以为海外没有盗版,其实是错的,海外市场不是没有盗版,只是有的国家情况好一些,有的国家差一些,或者就是你不知道去哪儿找盗版罢了。海外市场也同样存在欺诈,不要以为洋人都是很讲信用的,可能大多数比较讲信用,但是林子大了,什么鸟都有,各国情况都不一样,所以还是不要太放松警惕性,一看见有客户想买就喜滋滋地什么都说了。

一些作者可能以为海外市场的竞争是有秩序的,其实也是片面的,一方面海外市场的整体环境的确比国内好,另一方面,只要不是法律禁止的,什么样的竞争手段都可以采用,其中不乏龌龊招数。我就看到有一个联系地址在洛杉矶的软件作者定期地在一个新闻组中疯狂贬低竞争对手。还有冒充用户投诉的,以各种名义要求下载站撤下竞争对手广告甚至软件的。

一些作者可能以为国外的消费者都是比较理性的,会认真地试用软件,发现软件的优点,所以就不太注重营销宣传,其实,国外消费者同我们一样,也存在很多冲动型的消费行为,也会受到宣传的误导。如果你不能让他尽快地认可你软件对他的价值,他就会一边夸奖你的软件(大概是从小培养的习惯性礼貌),一边就奔别的软件去了。

不要以为海外市场的用户不是白人就是黑人,就说美国吧,还有1/4的西语系人口,还有相当数量的亚裔,没准那个跟你满口洋文的家伙还是个正在移民监苦熬的同胞呢。

海外生活经历与了解海外市场并没有多少必然的因果关系,你问那些海龟共享软件市场怎么样,未必每个都清楚,没接触过的就不知道。反观国内那些做外贸的业务员,虽然一步国门没踏出过,却对海外市场的需求如数家珍,这就是工作成果。软件作者有时候真该向其他行业的朋友们多学学怎么做业务,很多IT业销售人员的工作水平真的不如人家,这话说远了,Sorry。

对海外市场想当然没什么好处,工作做实了才是真章。


 

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