我发现一个奇怪的现象，国内共享软件作者似乎正在陷入重围，不得不面对一对多博弈的尴尬。这里我不想细谈产业环境、盗版问题等一些太大太难说的话题，我只想说，那些依托共享软件生存和借助共享软件牟利的行业或行当。

首先是那些声称提供推广服务的下载站或注册商。我尽可能地察看了这些网站的所有网页，并注意搜集共享软件作者对他们的看法，到最后，我感觉更多情况下，所谓推广服务似乎只是一句诱人的口号，而缺乏实质性的内容。

我一直认为下载站就象是大卖场，只是提供了一个集中的展示场地，如果说这也是推广服务的一种，虽然不无道理，但是有点勉强。就象传统流通渠道的批发市场一样，虽然对商品流通贡献良多，但是说到促进品牌塑造、价值提升，还是远了点。

对比国外的同类网站，虽然他们没有说，但是他们多少还主动提供一些对作者有用的信息，包括一些统计数据和指导，他们偶尔也会举行一些会议，邀请营销、广告、投资等方面的专业人士，与共享软件作者一起探讨如何将产业做大。虽然他们对共享软件有利益需求，也有功利的一面，但是他们做事的态度还是比较积极，比较负责的。

但是国内的同类网站鲜有这么认真的。就象不少国内企业不论国内国外市场，不变的法宝就是杀价倾销，国内下载站也似乎只乐意做些省时省力的表面文章，比如美化美化版面，雇用枪手发发软文，增加一些广告位……，竞争同质化，服务精神随心所欲，最后就只有拼费率了。所以有网友问我选哪家代理好，我通常简单回答道：谁收钱少找谁，别的方面只能期望，不能指望。

其实作为主要借助共享软件牟利的行当，这些网站应当对行业的健康发展、对共享软件作者的成长承担责任。共享软件发展到今天的地步，主要依靠的并不是这些网站，回顾一下历史，你会发现这些网站只是借势起飞，绝对不像某些媒体吹嘘的那样，是他们催生、发展了中国的共享软件。所以我认为，这些网站应当清醒地认识到，没有共享软件作者的支持，就没有行业的繁荣，也就没有自己发展的前途。不要愚弄作者，不要掠夺作者不太丰满的钱包，只有认真服务，才能赢得作者的支持。不要忘了，你们自己面临的竞争也很激烈，DR进来了，download.com就不会吗？（在目前不会，那么几年以后呢？）

共享软件作者在这方面是充满矛盾的，一方面，下载站仍然是大多数软件不得不依靠的伙伴，另一方面，面对下载站不尽如人意的服务水平和费率，真是又爱又恨。在一些访谈报道中，我看到有些知名软件作者也对下载站颇有微词，共享软件作者的矛盾心理可见一斑。

可以预见，在将来相当长的一段时间，共享软件作者与这些网站之间的博弈还将进行下去，尽管这场博弈没有胜者。

共享软件面对的另外一种博弈力量更加强大，那就是媒体。

现代世界，掌握话语权的传媒对舆论拥有惊人的导向力，以致于好莱坞要虚构一个传媒大亨控制世界的邪恶故事。当初共享软件蓬勃兴起的时候，固然有当时客观条件的积累，但是当时传媒报道毫无疑问也起到了不可忽视的推波助澜的作用，尤其是那一篇篇充满传奇色彩的财富故事，不知道点燃多少程序员心中的梦想。

借助于传媒的追捧，有的软件登上了流行的顶峰，也有的软件，因为传媒的质疑而一落千丈。传媒具有两面性，尤其是商业时代的传媒，传播真理并不是传媒企业首先关注的，作为企业，传媒首先关注的是商业利益，是吸引读者的眼球，虽然他们很多羞答答地不肯承认。大家应该记得，媒体是怎么样鼓吹插件是新世纪网络亮点，现在又是怎么样声讨插件，深恶痛绝的。这就不难理解为什么有那么多无耻的吹嘘与赞美，有那么多不负责任的假新闻了。

负责任的媒体和记者并不多，至少表面上看是如此。身为媒体，应当为自己的言论负责，至少应当遵从客观和真实的原则，如果只为了追求某些短期效应，我相信，成也萧何，败也萧何，一旦读者厌倦了那些鸡肋一般的东西，就赶紧找个冤大头卖了吧。

同样，共享软件作者一方面畏惧媒体的力量，有的甚至可能心怀憎恨，另一方面，又希望能借助传媒的力量，来实现一夜成名的梦想。更何况周老大也说过，发新闻稿，利用传媒也是一种推销手段。

与媒体最好谈的合作就是在媒体上打广告，不管平面媒体还是网络传媒，对于广告主都是绝对欢迎的，不过做广告可是有学问的，共享软件作者如果想要通过做广告来推广自己的软件，最好先补补有关课程。广告的效果诱人，陷阱也不少。

与媒体直接对抗，我看共享软件十有八九是要输的，但是顺着媒体的势，抓住媒体的特点，来达到自己的目的，我看倒并不十分困难。大多数的共享软件作者目前似乎还不会利用媒体的力量，只是被动地被媒体忽而抛上浪尖，忽而摔到谷底。

前些日子闲话的暴风影音的危机公关其实也是想说，要学会利用传媒的力量。太极里面讲的四两拨千斤就是博弈的最高境界之一。共享软件作者，尤其是做国内的，学会与媒体共舞，现在看来，实在是一门必修课。

最终的博弈是共享软件作者与大众心理的博弈。我以前说过一句话，就是营销也可以看作是一场与大众心理博弈的游戏。

如果说顾客是上帝的话，那这位上帝也是属于那种最薄情、最苛刻的神仙了。无论你怎样侍候，他都说不定什么时候就离你远去，甚至反目成仇。正因为客户心理如此难以把握，以致于研究客户心理都能成为一门学科，叫做消费心理学。

研究、分析购买者的心理过程对把握大众心理是有很大帮助的，但是这些知识使用起来却有相当的难度，因为你只懂得客户心理还不够，还要懂得怎样影响和改变客户的心理。

大众心理往往容易受到比共享软件作者更强大力量的引导，某些看似不起眼的小道消息也可能使大众心理发生逆转。所以说，共享软件营销与其说是在宣传自己，不如说是在改变他人。我给有些朋友讨论他的宣传用语时，总是很关心他心目中的目标客户是怎样的，其实我的出发点也不外就是那句不能再俗的老话：“见人说人话，见鬼说过话”。

大众是共享软件的衣食父母，所以盲目地站大众反面，风险是很大的。好在大众心理存在相当的不确定性，只要看准了机会，再用些手段，也可能使大众心理发生偏转。只要大众不站在你的对立面，就是共享软件的福气。总之无论如何不要与大众心理对着干，实在没办法了，也要设法找个倒霉蛋替人受过，借力打力，好过玉石俱焚。

与大众心理博弈，要时刻牢记，合作优于对抗，顺势优于逆势，否则，你会痛苦的领教到，人民的力量是多么的强大。

说到底，与大众心理博弈是最复杂，也是最根本的活动，营销究竟有多困难，多简单，最后都可以归结到一点，你对大众了解多少。营销理论并不是像某些人认为的那样抽象和空洞，只是如果你意识不到你是在与大众心理博弈，你就领会不了其中的真正涵义。